Если у вас возникли проблемы...

Мы поможем вам. Мы готовы оказывать техническую поддержку своим читателям. Если у вас возникли какие-либо трудности в работе с нашими книгами и энциклопедиями, пожалуйста, обращайтесь в Службу технической поддержки ХП.

Пожалуйста, удостоверьтесь в том, что технические и системные характеристики вашего компьютера соответсвуют минимальным системным требованиям программы.

Пожалуйста, имейте в виду:

Будьте готовы сообщить оператору технической службы свой регистрационный номер, а также все сведения об ошибках и следующие данные о своем компьютере:

- полное название продукта
- операционная система
- тип процессора и его частота
- объем оперативной памяти (RAM)
- точное полученное сообщение об ошибке (если есть) и краткое описание вашей проблемы
- привод CD-ROM или DVD-ROM

При этом по возможности постарайтесь находиться перед экраном своего компьютера.